Tham khảo

mbt5 - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ thông tin đó an toàn.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânMinh bạch thu thập thông tinQuyền kiểm soát tài khoảnMã hoá khi thanh toán
mbt5 mbt5 - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là những bước cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ cho thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không rơi vào tay người khác. Từ mã hoá dữ liệu cho đến quy trình xoá thông tin, mọi thứ đều có quy tắc rõ ràng.

Mã hoá truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Dù bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại hay đăng nhập trên máy tính, dữ liệu thanh toán và mật khẩu không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thường — luôn được bọc trong lớp mã hoá trước khi rời thiết bị.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — việc này chỉ yêu cầu bạn đăng nhập lại ở lần truy cập kế tiếp.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn người lạ truy cập tài khoản ngay cả khi họ có mật khẩu. Nếu bạn đổi số điện thoại, hãy cập nhật trong phần cài đặt tài khoản trước để không gián đoạn xác minh.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, chúng tôi ẩn danh hoá hoặc xoá vĩnh viễn — bạn không cần tự thao tác. Nếu muốn xoá sớm hơn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý sau bước xác minh quyền sở hữu.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật họ tên, email, số điện thoại bất cứ khi nào. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân, chỉnh sửa và xác nhận bằng OTP. Với những thay đổi ảnh hưởng đến thanh toán qua ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ sẽ xác minh thêm trước khi áp dụng.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên được uỷ quyền — cụ thể là đội ngũ hỗ trợ tài khoản và bộ phận bảo mật — mới có quyền xem thông tin cá nhân của bạn, và chỉ khi cần giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc kiểm tra hoạt động bất thường. Không ai khác, kể cả đối tác kỹ thuật, được phép truy cập dữ liệu đầy đủ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xoá thông tin? Liên hệ chúng tôi qua các kênh bên dưới — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi hoàn thiện quy trình bảo vệ dữ liệu hơn nữa.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang — gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính rồi hướng dẫn bạn các bước tiếp theo. Kênh này hoạt động liên tục, phản hồi nhanh khi bạn cần xoá hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
Email bảo mật Gửi email với tiêu đề ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Email phù hợp khi bạn muốn đính kèm tài liệu hoặc cần lưu lại bằng chứng trao đổi chi tiết về dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Trong phần cài đặt tài khoản, bạn tìm mục yêu cầu dữ liệu — điền biểu mẫu để nhận bản sao thông tin cá nhân đang lưu trữ. Sau khi xác minh, chúng tôi gửi tệp qua email đã đăng ký, giúp bạn kiểm tra dữ liệu mà không cần rời khỏi điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà chúng tôi nhận được từ bạn về chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email — chúng tôi sẵn lòng giải thích cụ thể hơn cho từng trường hợp.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Ngoài ra, trình duyệt của bạn gửi dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và phiên bản hệ điều hành để chúng tôi phát hiện truy cập bất thường.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin thanh toán của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích tiếp thị. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp-rút và được lưu trữ trên hệ thống có mã hoá.

Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email — sau khi xác minh quyền sở hữu tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá, trừ phần dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt — chỉ cần đăng nhập lại ở lần truy cập tiếp theo, không mất dữ liệu tài khoản.

Chỉ nhân viên được uỷ quyền trong đội ngũ hỗ trợ tài khoản và bộ phận bảo mật mới truy cập dữ liệu của bạn, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc kiểm tra hoạt động bất thường. Đối tác kỹ thuật không được phép xem thông tin đầy đủ.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân rồi thay đổi số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP về số cũ để xác nhận. Vì thay đổi này ảnh hưởng đến thanh toán qua ZaloPay, đội ngũ hỗ trợ có thể yêu cầu xác minh thêm trước khi áp dụng.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, chúng tôi ẩn danh hoá hoặc xoá vĩnh viễn dữ liệu. Nếu bạn muốn xoá sớm hơn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý sau khi xác minh.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông điệp hiển thị trên tài khoản. Phiên bản mới luôn ghi rõ ngày có hiệu lực để bạn theo dõi.

Khi bạn truy cập trên điện thoại, trình duyệt tự động gửi thêm loại thiết bị, kích thước màn hình và địa chỉ IP. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện cho bạn — chúng tôi không thu thập danh bạ, ảnh hay tin nhắn cá nhân.

Được. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu dữ liệu và điền biểu mẫu. Sau khi xác minh quyền sở hữu, chúng tôi gửi bản sao thông tin cá nhân đang lưu trữ qua email đã đăng ký — bạn có thể kiểm tra ngay trên điện thoại mà không cần thao tác phức tạp.